1.事故发生在2025年2月8日傍晚,3岁4个月小朋友在商场里游乐园和其他小朋友一起玩蹦床,导致骨折,店长说报了保险,但在外地至今5天无人到现场,保险公司也没人主动和家长联系,游乐园未看到有明显警示标识和安全员,监护人当时在蹦床外面陪同,请问怎么判定责任?游乐园和保险公司应该负什么责任? 2.此情况是否可要求理赔小朋友医疗费、营养费、护理费(家长误工费)、交通费、可能导致的伤残费用等。除了医疗费有票据,其他费用怎么判定标准。 3.请问理赔流程是什么?家长应该怎么和游乐园或保险公司,同玩小朋友家长对接?
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