律师回复

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  张颖律师

  月帮助1249人

  江苏振和律师事务所

  你好，这种情况可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉要求对方承担侵权责任。

  回复于 2025-02-13 15:22:37 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助11039人

  浙江佑平律师事务所

  先与商家协商退换货，若商家拒绝，可向平台投诉，要求介入处理，还可向消费者协会等相关部门反映，必要时可通过诉讼途径解决。

  回复于 2025-02-13 15:24:19 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1281人

  湖北楚智律师事务所

  申请退货退款。。。。

  回复于 2025-02-13 16:16:24 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2162人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  和宣传图不一样，涉嫌欺诈，可以走法律程序起诉要求退款。

  回复于 2025-02-13 21:44:34 咨询他