我想问下商家利用家长对孩子的关心，推销学习机。说学习机免费资料费要4千多现2千多后。我一时冲动购买了，购买后发现受骗了。当时就要求退款退货，但对方以财务没上班为由推脱要等财务上班才能退。到现在一直不给退，我对对方的收款账户地的12315投诉了后。说是联系不到对方，注册号码是空号。其地址也没有这家店面，联系这个售后也不接电话不加微信。后报案也没法受理，叫我打到这边的市场监督管理局投诉。昨天我打这边的12315投诉了，但现在还没回复。我该怎么办才能让对方给我退呢？
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梅露淋 等1名律师回复
