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您好 我想咨询 11月15号 在微商购买了15件羽绒服 单件480元 商家要求支付宝 一件一件的钱转账的 收到货后 12件有质量问题 商家也同意退货退款 给了地址 发回去后 就失联了 不回消息 也没有他电话 隔了10天左右 我说要报警 他回了 并退款5件的钱 剩下7件说仓库还在处理 要我等 又半个月不回消息 我该如何追回

经济金融江苏省-扬州市2024-12-17 14:44:13176*****217

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律师回复

  • 张扬智律师
    月帮助96
    福建厦龙律师事务所
    你好,这种情况要起诉收款人啊,要有对方的身份信息,没有的话可以委托本律师调取,可以电话具体沟通咨询,
    回复于 2024-12-17 14:46:15 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助11039
    浙江佑平律师事务所
    可先收集证据,如聊天记录、转账记录等,然后向微商平台投诉,若不行,可考虑向当地消协或市场监管部门反映,必要时通过诉讼解决。
    回复于 2024-12-17 14:50:26 咨询他

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