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我想问下 就是我找代购买了个迪奥的包 二万多 ,现在包出现大面积褪色 我去专柜 专柜要求购买人打官方售后 他们这边才会受理 代购现在跟我说他不是在专柜买的 在买手店买的 系统不是一个系统 专柜不受理 但包是真的 这个包官方已经证实品控问题 只要出示电话就可以在国内置换 代购现在说跟她没关系 怎么办

其他安徽省-马鞍山市2024-12-10 11:44:02180*****789

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律师回复

  • 张扬智律师
    月帮助150
    福建厦龙律师事务所
    这种情况那你可以准备起诉材料,起诉这个代购,可以电话具体沟通咨询
    回复于 2024-12-10 13:02:34 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7359
    浙江佑平律师事务所
    根据您提供的情况,首先可以联系迪奥官方售后,说明情况并提供购买凭证,要求官方协助处理。如果代购不配合,可以依据《消费者权益保护法》要求代购承担相应责任。同时,可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决争议。
    回复于 2024-12-10 13:27:19 咨询他
  • 徐畅律师
    月帮助0
    湖北得伟君尚律师事务所
    这个谁欺诈你了,就可以找谁的
    回复于 2024-12-10 14:46:35 咨询他

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