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我们店在11.24号寄了个极兔速递的快递,里面有十件衣服,总价值9500,但在运输过程中被快递员丢失了,一直显示中转,而我们询问客服,也询问工作人员,对此没有正面回答,敷衍了事

合同纠纷广东省-清远市2024-12-08 18:33:04180*****370

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律师回复

  • 韩瑞律师
    月帮助642
    山西北野律师事务所
    有没有选择保价服务?
    回复于 2024-12-08 18:35:24 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7498
    浙江佑平律师事务所
    面对快递丢失的问题,首先应保留好快递单、购买凭证等证据。及时与快递公司沟通,提出索赔要求。如果快递公司敷衍不解决,可以向消费者协会投诉或通过法律途径维权。对于未保价的快件,赔偿责任依照民事法律的有关规定确定。所以,建议先协商,协商不成可依法诉讼,要求赔偿丢失物品的实际价值。
    回复于 2024-12-08 18:37:52 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助3126
    北京盈科(武汉)律师事务所
    拖欠时间长的可以起诉维权
    回复于 2024-12-08 19:58:20 咨询他

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