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11/28我在微信跟一个人买399的衣服,他一直称自己是奥特莱斯的内购会员工福利衣服卖出来,也没有告知或者协商的情况下顺丰到付,我提出质疑,我不需要这件衣服了,退货退款,并且我愿意承担运费,都被拒绝,他叫我去鉴定,我让他提供货源店铺已经小票都不配合,我从微信支付里对这笔金额进行投诉,早上收到他微信辱骂已经上门威胁,说我好好说话是可以包邮,现在就不支付也不退钱

经济金融江苏省-苏州市2024-11-29 08:34:04158*****662

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律师回复

  • 占静律师
    月帮助527
    湖北瀛楚律师事务所
    那你考虑去法院起诉处理吧,数额不大,态度挺恶劣,
    回复于 2024-11-29 08:37:37 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助11039
    浙江佑平律师事务所
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者有权要求退货退款。您已提出退货并承担运费,对方拒绝不合理。建议继续通过支付投诉,并可向消费者协会或市场监督管理部门投诉。对方辱骂和威胁行为已违法,可报警处理。
    回复于 2024-11-29 08:40:56 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助801
    山东东标律师事务所
    协商不成知道对方基本信息的可以去法院起诉。
    回复于 2024-11-29 08:41:39 咨询他

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