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买的学习机,已经用了半年,发现里面有错别字,现在要求商家退货退款,商家不退,说是版权问题。消费者现在要不要起诉。

其他陕西省-咸阳市2024-11-21 19:52:12136*****075

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助6825
    浙江佑平律师事务所
    错别字问题通常不影响商品主要功能,不构成退货的充分理由。但若商品存在质量问题,消费者可根据《消费者权益保护法》第二十四条要求退货或换货。若协商无果,可向消费者协会投诉或向法院起诉。版权问题不是拒绝退货的合法理由。
    回复于 2024-11-22 14:42:23 咨询他

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