相似问题解答

• 问我在拼多多平台购买了一件衣服，买之前我问客服是不是羽绒的，客服回答我说是羽绒的，货物到了之后我发现并不是羽绒的，衣服成分为锦纶和聚酯纤维没有一点羽绒，商家虚假宣传欺骗消费者，其次他们家卖的是假冒产品，衣服上盗用法国品牌moncler盟可睐的商标，于是我认为我受到了商家的欺骗且收到了一个假冒品牌的衣服加上商家虚假宣传我便申请了仅退款，第一次申请商家并未同意，我申请了第二次，商家便把我的个人隐私地址发在聊天记录里并且对我威胁到要过完年去找我让我给他开工资，我认为以上事件发生我有权仅退款
  

  徐畅律师 解答查看其他2个回复

  答威胁你的情况下，你可以报警的
• 问您好，我想咨询一下，我在网上花400购买一件羽绒服，商家承诺鸭绒，但是到货后并不是鸭绒，是聚酯纤维，我就很生气，申请退款，拼多多客服就直接通过了，商家欺骗消费者行为，客服不让我跟商家有过多的干涉，商家目前私发我消息，对我恐吓，说公布我手机号，第二天我原本想退回，但是商家多次给我发手机信息恐吓，打骚扰电话，本身欺骗消费者，我该如何，是置之不理吗？
  

  刘蓉律师 解答查看其他3个回复

  答你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。