您好,我想咨询一下,我在网上花400购买一件羽绒服,商家承诺鸭绒,但是到货后并不是鸭绒,是聚酯纤维,我就很生气,申请退款,拼多多客服就直接通过了,商家欺骗消费者行为,客服不让我跟商家有过多的干涉,商家目前私发我消息,对我恐吓,说公布我手机号,第二天我原本想退回,但是商家多次给我发手机信息恐吓,打骚扰电话,本身欺骗消费者,我该如何,是置之不理吗?
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