去保养的时候，由于工作人员的疏忽，导致车有轻微的拉缸，事后店里也做了一些简单的处理，我现在要求退掉我会员卡的余额，和这次保养的钱，但是店家不同意，说让我去起诉他。如果真正走法律程序的话，胜算有多大？谢谢
其他新疆维吾尔自治区-阿克苏地区2024-11-19 18:00:00186*****508
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