黑龙江哈尔滨，2024年9月11日，客户取款5000元，银行柜员误操作成存款5000元，导致实际多给客户10000元(现金5000元+账户增加5000元),刚开始能联系到客户，客户称自己去外地了，从外地回来后归还，现客户已回到业务发生地，但多次联系均不回复柜员，不接电话，不回微信。请问这样的问题怎么解决?怎么能追回这笔钱？谢谢！
经济金融黑龙江省-哈尔滨市2024-11-15 12:24:33187*****116
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