未成年孩子在游戏中进行了不适当消费，并且使用的是家长的手机进行支付。 孩子是在微信上加的“河南玖安文化传播有限公司”的企业微信，对方公司发了一张有着各种消费服务价格表单，像陪玩每小时*元，掉装备什么的等等，孩子为了玩游戏进行了消费，在家长不知情的情况下用家长手机进行了消费。 现在的情况是对方公司只肯退款总金额的20%，并且需要我提交当时证明是未成年人消费的影像才能退这20%的钱，否则就不退，我现在要怎么办
其他河南省-开封市2024-11-08 15:22:42138*****149
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