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在淘宝平台网购的日本百乐中性笔,收到后感觉像是假货,平台介入对该订单进行仅退款处理,总金额14元,商家不满意处理结果,与商家协商后,我同意自费寄回商品。 现商品已在邮寄途中,因为我认为该商品是假货,于是担心若商家收到货后,污蔑我寄回的东西是假货,并非其店内产品,若要求我赔偿,这该如何解决? 我手中没有最初的开箱视频,也没有退回时的打包视频,没有证据证明寄回商品是该店铺的,但有商品的各方位详细图片,同时也有快递站打包发货监控录像。

其他辽宁省-沈阳市2024-11-04 12:18:14188*****782

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律师回复

  • 易磊律师
    月帮助3158
    北京盈科(武汉)律师事务所
    跟他协商不了,让他走法律程序起诉。
    回复于 2024-11-04 21:53:09 咨询他

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