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我买了一个商品,但是商家给我发的是假货,他让我退货,但是却不给我承担运费(我要去退货的时候发现商家备注要我自己承担运费,不然就拒收),我和他沟通不搭理我,所以我换成了仅退款,退款后这个商家说我要是七天内没有退货,就交由第三方处理,就是要告我的意思 ,想问问这个事的过错应该不在我身上吧,因为我有和商家去沟通,但是他不理我,而且我说了解决方案,他就只说叫我要寄回去,不然就交第三方处理

其他福建省-泉州市2024-10-23 01:08:51189*****069

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律师回复

  • 周一律师
    月帮助809
    江苏高志平律师事务所
    不用理会的,你有理的
    回复于 2024-10-23 07:33:29 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4187
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2024-10-23 10:42:52 咨询他

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