律师，您好。本人在在网上了解到公考网课的学习服务，并通过微信客服处咨询到。该网上课程服务是2699元，并在2024年8月2日购买课程，并将2699元汇款到对方账号，但是学习几天后，本人身体不适，变向客服反映情况，并于2024年8月13日向对方表明相关的情况，也把相关医院治疗作证发给了对方，本人要长时间治疗，需要退款！购买课程后才十几天，邮寄过来的一份资料也是全新，本人表示可以退换，需要对方退款于本人，终止学习，但对方表明不退款，请问怎么办呢？
其他广东省-深圳市2024-08-13 21:40:19130*****984
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