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律师你好,我要咨询一下,碰见美团外卖白嫖党怎么起诉。 内容如下: 客户在我们店铺点了一杯奶茶,支付10块钱,然后把奶茶喝一半,里面兑点水,然后对商家各种恶语相加,说奶茶质量不好,劣质奶茶,我们耐心解释了,客户还是不依不饶恶语相加,客户要求退款,我们拒绝了,然后又申请理赔。还给我们差评,影响到我们店铺的声誉。总结就是利用平台客户至上这个漏洞进行白嫖。我这边能起诉嘛?流程具体是怎么样的?

其他湖南省-邵阳市2024-07-26 11:19:15153*****639

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律师回复

  • 薛清元律师
    月帮助2
    山西丰图律师事务所
    完全可以起诉,直接提交起诉状到对方所在地法院起诉侵犯名誉权
    回复于 2024-07-26 11:21:03 咨询他
  • 王孟辉律师
    月帮助12
    安徽年代律师事务所
    可以起诉,对于对方的行为你是否有直接的证据呢?沟通过程中对方有没有辱骂污蔑的字眼?
    回复于 2024-07-26 11:26:06 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助2162
    北京盈科(武汉)律师事务所
    建议你这个向平台进行申诉。如果对方是恶意的,可以走司法程序起诉。
    回复于 2024-07-26 11:54:06 咨询他

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