我去年在拼多多买了一个锅但是锅的质量不好我就去问商家，跟商家沟通无果我就找了官方客服，官方客服给我退款了，并且官方客服说不需要把锅退回去。今天我收到了商家寄过来的律师函，要我付锅的费用37元还有律师函180元和快递费20元，还有违约损失法律服务费800，要我在收到律师函之后给答复，我不知道该怎么处理这件事情。
其他安徽省-铜陵市2024-06-29 15:04:56138*****978
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