粉笔协议班从34天(19800元)退1万改成27天(19800元)退11300元,原来我报的就是34天的班,已交钱,但是为了考试不得不签27天班的协议书,后因未参加考试(经营者因消费者不允许退费或由消费者承担全步剩余课费损失的形式承担违约责任的行为,明显有违公平交易的原则,属于加重消费者责任的行为,故其所列相关条款涉嫌构成无效)和在线客服沟通说不能退费,只能退课终止协议,无奈投诉,投诉后粉笔客服才联系说退费7270,再到说退费1万
合同纠纷广东省-韶关市2024-05-23 20:16:15132*****147