律师回复

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  占静律师

  月帮助114人

  湖北瀛楚律师事务所

  若签订合同，存在诱导，宣传不实等情况，可以解除合同，协商不了，可以去市场监督管理局反映，也可以起诉处理

  回复于 2026-11-09 08:10:35 咨询他
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  龚永青律师

  月帮助167人

  江苏金木天律师事务所

  投诉或者诉讼。在线的，可以点击头像与我一对一详细沟通，提供分析解答。

  回复于 2026-11-09 08:20:57 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1291人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  相亲机构以高额违约金扣除近一半费用，属加重消费者责任的格式条款，一般认定无效或可调减。 你可依消费者权益保护法主张七日无理由或服务未实际提供要求解除合同并全额退款，已实际消费部分应按合理成本扣除。 立即书面或平台提交退款申请，留存签署过程录音、宣传承诺和付款凭证，协商不成向市场监管部门投诉或起诉。

  回复于 2026-11-09 08:47:35 咨询他
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  张颖律师

  月帮助1260人

  江苏振和律师事务所

  您好！就您咨询相亲机构退款及扣费一事，提示如下：1.先查看服务合同对退款、解除及扣费比例的具体约定；若机构存在夸大宣传、虚构服务承诺或诱导签约等情形，相应加重您责任的扣费约定是否合理可调减，需结合签约过程、宣传材料及实际履行情况综合判断；2.服务是否已实际提供、提供到何种程度，会影响可退还金额的核算，尚未实际接受的服务部分一般可主张相应返还；3.请保留合同、付款凭证、宣传页面或聊天记录、沟通录音等，先以书面方式向机构提出退款申请并说明理由；协商不成可咨询专业律师，通过消费者反馈渠道或合法途径主张相应权利。欢迎预约张律师一对一详细咨询。

  回复于 2026-11-09 09:06:57 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1322人

  浙江恩美律师事务所

  1、先停止接受服务，保存聊天记录、宣传页、付款凭证和合同，书面通知机构解除合同并要求退款，写明诱导消费理由。 2、若对方虚假承诺、隐瞒关键信息，可依民法典主张撤销合同；合同扣费近一半若属不合理格式条款，可主张无效或调整。已实际服务可能扣合理成本，全额退款需靠证据争取。 3、协商不成向市场监管部门投诉，也可起诉。重点抓诱导宣传和未消费部分，别只口头沟通。

  回复于 2026-11-09 09:58:50 咨询他
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  郭苗律师

  月帮助4人

  河北建宏昌律师事务所

  看对方有没有提供相应金额的服务。如果没有可以向市场管理局进行投诉看能不能要回，起诉有点得不偿失。

  回复于 2026-11-09 10:01:29 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助570人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-11-09 11:35:32 咨询他
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  洪进律师

  月帮助1438人

  北京市立方（武汉）律师事务所

  昨天签约，今天想要退款，你行动的时间点非常关键。合同里约定扣除一多半费用的条款，在法律上很可能站不住脚；你完全有机会主张全额退款。 核心依据在于，婚介服务通常被认定为预付式消费，你目前仍处于法定的“冷静期”内。最后，希望能够帮到你，如有需要请点击洪律头像，预约一对一咨询。祝好~

  回复于 2026-11-09 13:09:04 咨询他