本人与安徽云忆文化传媒有限公司签订8台星际赛博越野车和4根充电桩采购合同,已全额付清货款。设备投入运营不到一个月,接连出现质量问题:先是链条松动脱落,厂家承认是质量问题后补发配件维修;后续多台车辆电瓶持续亏电,经深圳本地维修师傅现场查验,发现厂家交付的电瓶也存在质量问题,现已造成两台电瓶直接报废。加上该设备时速过快,他们一直推脱说无法调整。该游乐设备存在严重质量缺陷与安全隐患,目前8台设备已于9月26日全部停止运营。 我的诉求是解除合同,退还我的购买款项44,600元,赔偿相应的经济损失。
律师回复
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张颖律师月帮助907人江苏振和律师事务所您好!就采购设备质量问题退款索赔一事,提示如下:1.设备交付不到一个月即出现链条脱落、电瓶亏电报废等质量问题,且存在安全隐患,已构成根本违约,您有权解除合同并要求返还货款及赔偿损失;2.请先固定合同、付款凭证、故障视频、维修记录、厂家承认质量问题的聊天或录音及停运损失票据,设备保持停用避免损失扩大;向公司发书面解除合同及退款赔偿函并限期答复;3.协商不成,可向被告注册地或合同履行地法院起诉,请求解除合同、退还货款并赔偿停运等损失,必要时申请质量鉴定;因存在安全隐患切勿继续运营。欢迎预约张律师一对一详细咨询。回复于 2026-10-29 10:08:34 咨询他
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