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在景区买一件旗袍,买后发现没有吊牌,全新未使用,商家不给退款退货,买后中间就隔一个小时,12315终止调解

其他江苏省-苏州市2026-10-08 16:07:09177*****315

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助983人
    浙江恩美律师事务所
    1、景区实体店一般没有七天无理由,但旗袍无吊牌涉嫌违反服装标识规定,你可要求退货退款。 2、保留付款记录、衣服原样和聊天记录,向景区所在地市场监管部门投诉举报,要求查处并调解。 3、调解不成可到法院起诉,金额小走小额诉讼,请求退货退款。无吊牌通常难认定欺诈,别主张三倍赔偿。 4、尽快处理,别剪标别下水。商家仍拒绝,可找景区管理方协调施压。
    回复于 2026-10-08 16:11:19 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助995人
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你购买的全新未使用的旗袍缺少吊牌,属于商品标识不符合规范,12315调解不成的话,你可以拿着购物凭证向景区所在地的市场监管部门投诉,或者直接向法院起诉主张七天无理由退货退款。
    回复于 2026-10-08 16:52:28 咨询他

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