律师回复

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  康海杰律师

  月帮助18人

  上海德禾翰通律师事务所

  那就委托律师吧。。。。。

  回复于 2026-10-01 15:44:42 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1055人

  浙江恩美律师事务所

  1、成年人2014年充的18000，因长期不玩想退，法律上很难支持，除非游戏停服、封号或存在欺诈。 2、若充值人是未成年人，可收集身份、支付和充值记录，向游戏公司主张退款，协商不成再起诉。 3、诉讼时效通常三年，2014年至今大概率已过，对方一抗辩就难赢。 4、先找游戏客服、市场监管和文旅部门投诉，能协商退多少算多少。诉讼成本高，建议先评估证据和公司是否还在运营，再决定是否委托律师发函或起诉。

  回复于 2026-10-01 15:45:23 咨询他