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购买的线上课程,4万快一年了基本没学,机构不给退费

经济金融北京市2026-09-21 19:52:57152*****220

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助1339人
    浙江恩美律师事务所
    这事关键看合同约定和机构有无违约。1、先看合同退费条款,若写概不退费,通常属无效格式条款。2、收集付款、聊天、课程进度等证据。3、向机构书面提出解除合同,要求退还未学部分费用。4、协商不成,向市场监管部门投诉或向法院起诉。你近一年基本没学,若机构无过错,法院可能只支持未消费部分并扣合理违约金。抓紧处理。
    回复于 2026-09-21 19:58:16 咨询他
    • 律师回复: 2026-09-21 21:08:13

      必须起诉哦,不起诉没拿回来的可能,我可以代理,百度一下,杭州吴亮律师

  • 张楠律师
    月帮助234人
    湖北弘盛律师事务所
    可以起诉退款,但也需要按照合同约定承担违约责任。
    回复于 2026-09-21 20:29:20 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助148人
    上海宇天律师事务所
    我可以帮你退,你联系我你有转账记录、企业信息吗?没有的话私信我,可以帮你查询企业工商资料,写起诉材料起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。防止公司注销。
    回复于 2026-09-21 22:05:05 咨询他
  • 周一律师
    月帮助755人
    江苏高志平律师事务所
    没有正当理由是没有办法退费的。
    回复于 2026-09-22 06:55:39 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助1326人
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可以先查看课程服务协议里的退费条款,若机构未按约定提供对应课时服务,你可留存付款记录、课程未学习的相关截图,向兴化当地市场监管部门投诉,或直接向法院起诉要求机构按未服务的比例退还剩余费用。
    回复于 2026-09-22 09:03:35 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助1310人
    江苏振和律师事务所
    你好,有签订合同吗?合同是如何约定的呢?可以联系我详细说明,在线为你解答。
    回复于 2026-09-22 10:42:34 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助568人
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2026-09-22 11:47:02 咨询他

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