律师回复

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  韩瑞律师

  月帮助271人

  山西北野律师事务所

  这种情况下要看保险条款有没有犹豫期？

  回复于 2026-09-21 15:17:11 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1052人

  浙江恩美律师事务所

  能否全退，关键看是否本人真实投保、续费提示是否显著、款项是否已扣。家人误点且本人不知情，通常属于未经授权扣费，可要求全额退还。 1、马上联系泰康在线客服，说明误操作、非本人知情，要求取消自动续费并退回已扣保费，留存工单。 2、同步联系扣款渠道，申请关闭代扣或争议交易。 3、保存链接、扣费截图和沟通记录，协商不成向金融监管部门或消协投诉，必要时起诉。

  回复于 2026-09-21 15:20:18 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1037人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可以直接联系保险公司，以非本人真实意愿开通为由要求全额退还不知情状态下被扣划的保费，协商不成可向银保监会12378热线投诉维权。

  回复于 2026-09-21 17:22:27 咨询他
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  周一律师

  月帮助817人

  江苏高志平律师事务所

  只要证明不是你自己操作的，就可以全额退。

  回复于 2026-09-22 07:00:40 咨询他