律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1072人

  浙江恩美律师事务所

  从法律上看，能不能退，主要看医馆自制颗粒剂是否合法，以及您是否已经服用。 1、若未取得医疗机构制剂许可或未按规定备案，这种自制颗粒剂就涉嫌违规，您可以要求退费。 2、还没服用的话，保留处方、收据、付款记录和药品包装，先找医馆协商，要求退还三千元。 3、协商不成，向北京当地卫健、药监、市场监管部门投诉，也可到法院起诉要求退款。已服用部分可能难全退。

  回复于 2026-09-15 21:54:30 咨询他
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  成思亮律师

  月帮助44人

  广东深宝律师事务所

  你好。保留相关证据，先打12315处理。

  回复于 2026-09-15 22:01:20 咨询他