因为退休有点时间，所以我想学点钢琴，所以5月初花4000左右报名红松中老年线上钢琴课，但他们又要求我购买2280的读谱机，说是更好的帮助学钢琴，但上课后我虽然很认真的学习，但发现他们教的钢琴课太快听不明白，越听越吃力，我学了1/3还不到就停止了，那个读谱机其实是忽悠我们的，一下都没用，老师上课也用不上，就是一个iPad机，我想退学，但他们建议我休学或看回放自学坚决不肯退款，无奈我打了成都02812

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因为退休有点时间，所以我想学点钢琴，所以5月初花4000左右报名红松中老年线上钢琴课，但他们又要求我购买2280的读谱机，说是更好的帮助学钢琴，但上课后我虽然很认真的学习，但发现他们教的钢琴课太快听不明白，越听越吃力，我学了1/3还不到就停止了，那个读谱机其实是忽悠我们的，一下都没用，老师上课也用不上，就是一个iPad机，我想退学，但他们建议我休学或看回放自学坚决不肯退款，无奈我打了成都02812315，他们帮我跟红松协商也不行，成都方建议我打官网12315…我觉得都是12315，这里面怎么会这样敷衍我？为维护自身合法权益，想咨询一下这个法律问题，我有没有胜算？

侵权维权湖北省-武汉市2026-08-24 11:34:23138*****608

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律师回复

吴亮律师

月帮助1209人

浙江恩美律师事务所

1、有胜算。线上课程教得太快、跟不上，属于教学质量不符约定，你可以依据民法典第五百六十三条主张解除合同并退还未上课费用。 2、读谱机从未使用，属于附带搭售，有权要求退货退款。 3、12315只是调解，如果公司拒绝，可直接向红松公司所在地法院起诉，或通过人民法院在线服务申请网上立案。 4、保留付款记录、课程回放、沟通录音等证据，重点说明其未按承诺提供服务。

回复于 2026-08-24 11:39:39 咨询他