我在太原教育机构在线下报的线上的课,每星期六或星期天去上课,她承诺提分,考完试了1分没提,现在打电话不接课也没上完,当时转的个人账户,没给开发票没签合同,想看看有没有好的解决办法。费用是9980元。
律师回复
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吴亮律师月帮助1284人浙江恩美律师事务所1、您这个情况确实比较棘手,但并非没有解决途径。核心是收集证据,证明您与机构之间存在教育培训合同关系,以及对方承诺提分、未完成课程的事实。 2、建议您立刻整理:转账给个人的银行流水或截图、与机构人员沟通的聊天记录、通话录音(注意不要非法窃听)、以及能证明对方承诺提分的广告或宣传内容。 3、因为未签合同,起诉到法院难度较大。最有效的办法是向机构所在地的市场监督管理局(拨打12315)投诉,举报其虚假宣传、无证经营。同时,可以向公安机关报案,说明对方以承诺提分为名、收取大额费用后失联,可能涉嫌诈骗。 4、如果以上途径均无效,最后考虑民事诉讼。您需要向法院起诉,要求解除合同并退还剩余课程费用(9980元扣除已上部分)。虽然缺少合同,但转账记录和聊天记录可以作为证据,法院会综合判断。回复于 2026-08-03 07:34:19 咨询他 -
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