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昨天下午7点左右,我在新疆旅游最后一天,包车师傅带我去他推荐的民宿办理入住的时候,由于酒店前台把车辆控制杆遥控器放置在前台,小孩在不知情的情况下可能按了一下,导致控制杆落下砸了师傅的车辆,后续在没有经过我同意的和报警公安陪同的情况下,酒店私自把调取的监控发给师傅,师傅再发到10人群里索要赔偿。视频里有清晰的小朋友的脸庞,我要怎么维权,师傅让我承担所有理赔责任,但我觉得酒店也有管理不善的问题,并且侵犯了我的隐私权。我报警无果,派出所回复口头警告酒店,然后让我自己和师傅协调赔偿。并且告知我,没有泄露我身份信息就不算侵权。这对吗,我应该怎么维权

侵权维权新疆维吾尔自治区-伊犁哈萨克自治州2026-08-02 19:41:15186*****523

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助586
    江苏振和律师事务所
    你好,这种情况可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉要求对方承担侵权责任。
    回复于 2026-08-02 19:41:46 咨询他
    • 用户追问: 2026-08-02 19:42:54

      那酒店和师傅有构成实际侵权吗,派出所那边的回复我应该怎么处理。

  • 刘建伟律师
    月帮助310
    陕西汉钟律师事务所
    建议协商解决,不好起诉。。
    回复于 2026-08-02 19:43:47 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助1267
    浙江恩美律师事务所
    1、派出所的说法不对。就算没泄露身份信息,擅自把拍到小孩脸的视频发到群里,也侵犯了未成年人的隐私权。你可以要求酒店和师傅立即删除视频,停止传播,并赔礼道歉。 2、关于赔偿,酒店把遥控器放在前台容易被小孩碰到,管理有明显过错,应当承担主要责任。师傅作为成年人,没看好车辆位置,也有一定责任。让你一个人全赔不合理。 3、建议你收集好聊天记录、监控视频截图等证据,先向当地文旅局或12315投诉酒店,同时向网信办举报视频传播。如果对方坚持索赔,就让他们去法院起诉,法院会依法划分责任比例。
    回复于 2026-08-02 19:46:18 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助1240
    北京盈科(泰州)律师事务所
    派出所的说法并不准确,酒店未经你同意擅自将包含未成年人清晰面部的监控视频对外传播,已经违反《个人信息保护法》,你可以向当地文旅部门、市场监管部门投诉酒店的违规行为,同时以酒店和包车师傅为共同被告起诉,要求其删除视频、赔礼道歉并赔偿精神损失。 关于车辆损失,酒店未妥善管控道闸遥控器、未尽到安全提示义务,本身存在明显过错,你作为监护人仅需承担与自身过错相匹配的补充责任,无需承担全部赔偿责任。律师经验丰富,有较多胜诉案例,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2026-08-02 21:57:06 咨询他

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