您好，我买了华为手机的碎屏险，于20分钟后和售后人员沟通申请退款，取消保险服务，遭到了拒绝，理由是一旦付款，不予退款，我觉得自己没有使用保险的权益，是可以退款的，但数次于售后人员沟通无效，华为始终坚持，碎屏险规定不能退款，这种情况该怎么办呢
经济金融山西省-运城市2026-07-18 16:46:59166*****273
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