律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助166人

  四川恒融律师事务所

  你好，这个需要看这个理由是否成立？

  回复于 2026-07-10 14:51:56 咨询他
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  张颖律师

  月帮助495人

  江苏振和律师事务所

  你好，骑手遇到恶意索赔可先保留订单、聊天、视频等证据。顾客吃完好意索赔若无事实依据，可能涉嫌敲诈勒索，但需公安机关立案审查。建议先向平台投诉并申请调取完整交易记录，必要时持证据到派出所报案。

  回复于 2026-07-10 15:15:55 咨询他
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  时龙律师

  月帮助952人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  顾客捏造事实索取赔偿属于恶意索赔，留存聊天、订单、配送证据后可以报警；以要挟方式强行索要财物，情节较重涉嫌敲诈勒索，可由公安机关依法处理。

  回复于 2026-07-10 16:27:18 咨询他