您好，我想向您咨询一下关于我和驾校签订的双务合同上面的问题。我在去年11月时候报了当地的一所驾校。自从报了驾校后，由于时间关系，我从去年到现在没有接受过任何驾校的培训（我自从报考之后一直没去过驾校）。现在因为一些不可抗的原因导致我不得不退学，而无法继续在保定市居住/学习，因此我向驾校方提出退学退款。当我提出退费时，他们要扣我30%的平台录入费、档案管理费和违约金。这条我认为是免除或者减轻其责任等与我有重大利害关系的格式条款，当初签合同的时候他们未履行提示或说明的义务，导致我没有注意到或理解该条款，根据民法典496条，我认为我可以主张该条款不成为合同内容。我认为他们应该退还我2980元报名费。
合同纠纷河北省-保定市2026-07-07 03:49:45198*****683
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律师回复
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山西北野律师事务所
预付式消费，承担一部分违约金后退还，协商不了比例，起诉到法院，由法院酌定比例
回复于 2026-07-07 06:39:33
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江苏凡创律师事务所
这种情况可以协商处理的
回复于 2026-07-07 07:07:51
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北京市京师（通州）律师事务所
你当时交费多少？如果是你违约在先还是要承担违约责任。扣除20-30%是法律所保护的范畴。
回复于 2026-07-07 08:24:54
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用户追问：
2026-07-07 08:47:12
交的是2980，但他们这条没有尽到提醒的义务啊，所以我可以驳回啊，我只能支付他们实际损失费用
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律师回复：
2026-07-07 08:56:13
关于提醒义务，不全是免责事由。所以肯定会按照比例扣除一部分。全额退费大概率不行。即便启动诉讼法官也会行使自由裁量权。其次，你也是看过合同的，不能以自己没看全就否定全部责任和义务。从实务角度，会承担部分。
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江苏振和律师事务所
你好，可以将合同发我看一下，在线帮你解答。
回复于 2026-07-07 10:17:35
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广东天诺律师事务所
你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
回复于 2026-07-07 10:39:30
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上海宇天律师事务所
你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。
回复于 2026-07-07 23:20:23
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湖北九凯律师事务所
你可以起诉要求驾校全额退款。
回复于 2026-07-08 09:46:36
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浙江恩美律师事务所
你报名后一次都没去过，驾校要扣三成，这比例确实太高。签合同时如果他们没特别提醒和说明这个扣款条款，你可以依据民法典第496条主张这是格式条款，对你不生效。
但实际处理里，驾校可能已经帮你报了名建了档案，会有少量成本。建议按这几步走：
1. 先跟驾校协商，要求退还绝大部分费用。
2. 协商不成，向当地交通运输局或者消费者协会投诉。
3. 投诉还是解决不了，可以准备好合同和付款凭证去法院起诉。
回复于 2026-07-08 12:23:53
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安徽拂晓律师事务所
你好，根据你所陈述的内容，确实是可以主张上述那部分不合理违法的格式条款无效。可以向315平台投诉或直接起诉
回复于 2026-07-08 12:50:19
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北京万商天勤（成都）律师事务所
你的理解符合民法典 496 条。该扣费条款属于格式条款，驾校无法举证已对你显著提示说明，该条款不对你生效。仅扣除驾校少量实际建档费用，你可要求退还剩余费用，协商不成向市场监管局投诉或起诉维权。
回复于 2026-07-10 09:18:14
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北京盈科（泰州）律师事务所
你报名后完全没有接受过驾校的任何培训，驾校主张扣除30%费用的条款属于《民法典》第496条规定的格式条款，如果签合同时驾校没有对你尽到提示、说明义务，你完全可以主张该条款不成为合同的内容，不对你产生约束力。
你可以先和驾校协商要求全额退还2980元报名费，协商不成可以向当地交通运输管理部门的驾培监管科室投诉，也可以直接向法院提起民事诉讼，凭借未参加培训的相关记录、合同等证据，要求法院确认该扣费条款无效，判令驾校退还全部报名费用。
回复于 2026-07-23 09:36:23
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