律师回复

• 
  吴亮律师

  月帮助1284人

  浙江恩美律师事务所

  1、先把付款记录、合同、聊天记录和课程软件无法登入的截图都保存好，这些是重要证据。 2、要是通过第三方支付平台交的钱，赶紧在平台上申请退款或者投诉商家。 3、打12315向消费者协会投诉，也可以向当地教育部门反映情况。 4、如果对方彻底失联，涉及的金额又比较大，建议直接去派出所报案，这可能属于诈骗。 5、同时可以准备好材料去法院起诉，要求解除合同并退还费用。

  回复于 2026-06-30 21:50:35 咨询他
• 
  谢福金律师

  月帮助6人

  广东典纬律师事务所

  绝对是被骗了，如有其他疑问，可电话或一对一咨询我，以便更好维护您的权益。

  回复于 2026-06-30 22:26:41 咨询他
• 
  马雪玲律师

  月帮助504人

  上海宇天律师事务所

  我可以帮你退，你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2026-06-30 23:10:04 咨询他
• 
  张楠律师

  月帮助240人

  湖北弘盛律师事务所

  直接向公安机关报警。

  回复于 2026-07-01 08:21:09 咨询他
• 
  周一律师

  月帮助838人

  江苏高志平律师事务所

  你有对方企业信息和证据直接起诉就可以了

  回复于 2026-07-01 08:45:33 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助673人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-07-01 10:40:17 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助1251人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可以先保存好支付截图、购课沟通记录、APP无法登录的录屏证据，立即向12315和当地市场监管局投诉，同时以教育培训合同纠纷为由向法院起诉，若发现对方存在明显虚构授课资质、卷钱跑路的诈骗迹象，直接向公安机关报案处理。

  回复于 2026-07-01 16:38:39 咨询他