你好,我现在有个问题想咨询下,我在18年买了一辆奥迪Q3的车,现在开着变速箱有问题,6.14号去维权了,但6.27号4s店现在打我电话,可以去指定的地点免费维修,期间没有回复我任何消息,但我要用车,我已经去外面维修了,维修费3000,现在4S店打算用2000代金券,我还能要求4S店返我现金吗
律师回复
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吴亮律师月帮助1322人浙江恩美律师事务所根据你描述的情况,4S店在你维权后才联系你,并且你已经自行维修了车辆,维修费用为3000元,而4S店提出用2000元代金券来解决问题。从法律角度来看,你有权要求4S店承担合理的维修费用。 1. 你可以要求4S店支付实际维修费用3000元,因为这是你为解决车辆问题所支出的合理费用。 2. 如果4S店拒绝支付现金,你可以通过协商或者向消费者协会投诉来解决问题。 3. 如果协商和投诉都无法解决,你可以考虑通过法律途径,比如向法院提起诉讼,要求4S店承担维修费用。 建议你先与4S店进行沟通,说明你的诉求和理由,争取达成和解。如果沟通无果,再考虑采取进一步的措施。回复于 2026-06-27 19:49:15 咨询他 -
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