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我在淘宝闪购的一家超市买了个面包,在没拆封没到保质期的情况下发霉了,让商家赔付200块钱,商家不接受,市场监管局说只能终止和解。

其他山东省-潍坊市2026-06-22 15:49:25195*****033

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助134
    四川恒融律师事务所
    你好,你可以起诉商家的,商家属于欺诈行为,你可以要求退一赔三最低五百元赔偿。
    回复于 2026-06-22 15:54:06 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助495
    江苏振和律师事务所
    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
    回复于 2026-06-22 16:10:24 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助847
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《食品安全法》第148条,保质期内未拆封发霉属于不符合安全标准,你有权要求退款,若赔偿金额不足一千元按一千元赔付。你已经过市场监管调解,现在可固定好面包霉变、购买记录等全部证据,直接向法院提起民事诉讼主张法定赔偿。
    回复于 2026-06-22 18:11:23 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助339
    上海宇天律师事务所
    可以起诉到法院,这个情况,赔偿1000
    回复于 2026-06-22 21:57:54 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助898
    浙江佑平律师事务所
    遇到这种情况,首先要明确,消费者购买的商品在未拆封且未过保质期的情况下出现发霉,属于商品质量问题,消费者有权要求商家承担责任。 1. **协商解决**:可以再次尝试与商家协商,说明商品质量问题给自己带来的不便,争取合理的赔偿。 2. **投诉渠道**:如果协商无果,可以向淘宝平台进行投诉,要求平台介入处理。 3. **法律途径**:如果以上方式都无法解决问题,可以依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。 在处理过程中,要注意保留好购物凭证、商品照片等相关证据,以便在需要时能够提供有力的支持。
    回复于 2026-06-22 22:21:05 咨询他
  • 周一律师
    月帮助737
    江苏高志平律师事务所
    如果有证据和对方超市的企业信息可以起诉解决。
    回复于 2026-06-23 07:49:52 咨询他

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