律师回复

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  吴亮律师

  月帮助874人

  浙江佑平律师事务所

  遇到这种情况，首先要保持冷静。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，如果对方收钱后未提供约定的服务，这属于违约行为，你有权要求对方退款。你可以先与对方协商，要求退还费用并说明理由。如果协商不成，可以收集相关证据，如付款记录、沟通记录等，向当地消费者协会投诉，或者向法院提起民事诉讼，要求对方退还费用并承担相应的违约责任。在诉讼过程中，证据将起到关键作用，所以一定要妥善保存好相关材料。

  回复于 2026-06-17 23:33:17 咨询他
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  成思亮律师

  月帮助40人

  广东深宝律师事务所

  你好。有没有签订合同呢

  回复于 2026-06-17 23:35:59 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助58人

  山东东标律师事务所

  涉及诈骗的可以报警，民事纠纷可以起诉要求返还。

  回复于 2026-06-17 23:39:54 咨询他