律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助767人

  四川恒融律师事务所

  你好，你可以起诉银行及该工作人员。

  回复于 2026-04-10 20:08:28 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1406人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条，银行人员因过错划花手机屏幕，侵害了你的财产权益，应当承担赔偿责任。你可先与银行协商，要求其赔偿屏幕维修或更换的费用，若协商不成，可向消费者协会投诉或通过仲裁、诉讼等方式解决。

  回复于 2026-04-10 20:39:59 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助328人

  山西北野律师事务所

  如果有证据建议报警处理调解

  回复于 2026-04-10 21:03:24 咨询他
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  张颖律师

  月帮助1166人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2026-04-10 21:15:37 咨询他
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  周一律师

  月帮助797人

  江苏高志平律师事务所

  赔偿对象是银行而非银行工作人员。

  回复于 2026-04-11 08:27:31 咨询他
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  任淑萍律师

  月帮助326人

  湖北理元理律师事务所

  您好，保留证据，起诉这个银行的人员，要求赔偿。

  回复于 2026-04-12 10:42:38 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1405人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可以这样处理： 1. 首先，可以与银行进行协商，要求对方赔偿。因为银行人员在工作过程中导致手机屏幕损坏，银行有责任承担相应的赔偿责任。 2. 如果协商不成，可以收集相关证据，比如手机损坏的照片、银行人员划花手机的证人证言等，然后向消费者协会投诉，请求其介入调解。 3. 若调解也无果，可以向法院提起民事诉讼，要求银行赔偿手机屏幕的维修费用或者相应价值的赔偿。

  回复于 2026-04-23 17:25:33 咨询他