律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助30人

  四川恒融律师事务所

  你好， 手机寄到对方，对方已经核实签收了 ，如果没有问题，就与你无关的。

  回复于 2026-04-04 14:44:27 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助17人

  湖北行稳律师事务所

  平台如果无法处理只能诉讼了

  回复于 2026-04-04 16:14:02 咨询他
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  周一律师

  月帮助817人

  江苏高志平律师事务所

  由于你的交易没有完全结束，这个时候注销会带来一定不便之处，建议和客服再次协商沟通，发送电子邮件详细说明原因，来看这种情况有没有其他变通的办法。

  回复于 2026-04-05 07:54:34 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1014人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你无需自认倒霉，可尝试联系拼多多客服，提供购买支付凭证、退货物流单号等信息，说明账号注销情况并请求协助查询售后详情替代录屏。同时，根据《民法典》规定，物流公司对运输过程中货物丢失负有赔偿责任，你可向极兔快递索赔，也可要求拼多多平台协助维权。

  回复于 2026-04-06 09:00:33 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1045人

  浙江恩美律师事务所

  遇到这种情况，首先不要着急。虽然账号注销了，但你还有其他途径可以解决问题。1、你可以尝试联系拼多多平台的客服，说明情况，看是否能通过其他方式证明你的售后申请，比如提供订单号、购买时间等信息。2、同时，也可以向极兔快递客服反映情况，要求他们协助查找包裹的去向，并提供相关的物流信息。3、如果以上方法都无法解决问题，可以考虑向消费者协会投诉，或者通过法律途径维护自己的权益。

  回复于 2026-04-23 16:13:55 咨询他