律师回复

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  姜丽凤律师

  月帮助0人

  吉林睿旺律师事务所

  可以可以去消协投诉，或去法院提起诉讼。

  回复于 2026-03-24 12:18:05 咨询他
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  李建业律师

  月帮助56人

  山西北野律师事务所

  搜集证据向消协投诉做好官司准备

  回复于 2026-03-24 12:19:47 咨询他
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  曹光顺律师

  月帮助568人

  四川恒融律师事务所

  你好，你们签订了书面合同吗？你可以拨打12315投诉处理或者到法院起诉商家， 要求退款。

  回复于 2026-03-24 12:21:39 咨询他
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  潘童律师

  月帮助1人

  吉林坤山律师事务所

  协商呗，协商不成金额太小，也犯不上起诉，或者打相关兼顾部门投诉

  回复于 2026-03-24 12:26:13 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助649人

  上海宇天律师事务所

  我可以帮你退你联系我，成本低，你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2026-03-24 12:44:27 咨询他

  • 律师回复： 2026-03-24 12:44:47

    投诉没有用的，这属于正常消费，预付款可以退，你联系我包的