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我在淘宝买了一我在淘宝买了一个大我在淘宝买了一个大棚棉被卷帘机自动控制器,从买上开始就不断有从买上开始就不断有各种小问题,然后前段时间再次出问然后前段时间再次出问题,导致我的棉被掉到了那边土墙下,雇吊车和工人复原棉被花了1500,商家拒绝赔偿。商家在河南郑州高新区,而我在山西朔州,高新区法院说必须去他们当地当庭提交证据视频,网上提交视频不行,我想知道有没有什么解决办法,能让我我不去郑州,然后在网上起诉的。

其他河南省-郑州市2026-03-04 22:24:49176*****502

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助568
    四川恒融律师事务所
    你好,你可以委托当地律师代理诉讼。
    回复于 2026-03-04 22:27:02 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助845
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可以通过 “人民法院在线服务” 小程序或河南法院诉讼服务网(http://ssfw.hncourt.gov.cn/)进行网上立案。同时,网购纠纷属于信息网络买卖合同纠纷,可依据相关法律规定,以收货地为合同履行地,向山西朔州当地基层法院提起诉讼,无需前往郑州。 朗读 复制 重新生成 插入
    回复于 2026-03-05 08:10:51 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助274
    北京盈科(武汉)律师事务所
    网上提交不了视频,这个只能去线下提交
    回复于 2026-03-05 09:47:10 咨询他
  • 周一律师
    月帮助801
    江苏高志平律师事务所
    只能线下开庭,你必须克服这个问题。
    回复于 2026-03-05 09:49:45 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助896
    浙江佑平律师事务所
    别着急,遇到这种情况确实挺烦心的。不过现在有挺多方便的解决办法。首先,你可以尝试通过淘宝平台的客服介入来解决问题,平台一般会有相应的纠纷处理机制。其次,如果协商不成,可以考虑通过线上诉讼的方式解决。现在不少法院都支持网上立案和在线庭审,你可以先去当地法院咨询一下,看看是否可以通过网上提交材料和证据进行立案。另外,也可以找当地的法律援助中心或者律师咨询,他们可能会给你更专业的建议。
    回复于 2026-03-05 12:39:22 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助466
    山东东标律师事务所
    网上开庭需要法官同意,或者找当地律师开庭。
    回复于 2026-03-06 22:40:20 咨询他

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