律师回复

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  吴亮律师

  月帮助3627人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可能涉及不正当竞争。首先，要收集证据，包括差评的时间、内容、发布者等信息。其次，可以向平台投诉，要求平台对恶意差评进行调查处理。如果平台处理结果不满意，可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼，要求对方停止侵权并赔偿损失。同时，也要注意自身店铺的服务质量，积极回应消费者的合理诉求，避免因自身问题引发差评。

  回复于 2026-01-29 23:27:43 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3583人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  若隔壁店与你店存在竞争关系，且该差评是隔壁店或其指使他人所为，属于编造、传播虚假信息损害竞争对手商业信誉的行为，违反了《反不正当竞争法》第十一条规定，构成不正当竞争。若差评内容存在侮辱性语言或明显不实信息，还可能侵犯你店的名誉权，需承担民事赔偿责任。

  回复于 2026-01-30 07:15:34 咨询他
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  周一律师

  月帮助845人

  江苏高志平律师事务所

  恶意差评的可以要求平台删除。

  回复于 2026-01-30 08:30:12 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助249人

  湖北行稳律师事务所

  那您这边目前具体的疑问或者说是诉求是什么

  回复于 2026-01-30 09:49:36 咨询他
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  徐铭律师

  月帮助96人

  北京市公衡律师事务所

  这种情况可以选择报警处理，只是有人恶意差评。

  回复于 2026-01-30 10:09:17 咨询他
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  朱雪飞律师

  月帮助362人

  河南圣凡律师事务所

  你好，建议双方友好协商处理。

  回复于 2026-01-30 10:16:42 咨询他