律师回复

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  易磊律师

  月帮助97人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  建议向你们当地的工商部门投诉举报涉嫌欺诈

  回复于 2026-01-22 18:21:47 咨询他
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  李志峰律师

  月帮助0人

  山西禹阳清池律师事务所

  可以联系我详聊一下情况，我给你具体分析

  回复于 2026-01-22 18:22:04 咨询他
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  时龙律师

  月帮助847人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  因双方未签订协议或合同，且支付款项时未明确其为 “定金”，根据你与销售的约定，你有权要求 4S 店退还该 1912 元款项。若 4S 店仍拒绝退款，可向消费者协会投诉或通过法律途径解决。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2026-01-22 18:27:40 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助339人

  上海宇天律师事务所

  转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2026-01-22 21:13:41 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助898人

  浙江佑平律师事务所

  1. 从法律角度看，虽然你们没有签订书面协议，但通过转账付款等行为，已经形成了一种事实上的合同关系。销售承诺可以退款，这在法律上可以视为一种口头约定，应当受到约束。 2. 建议你先和4S店进行沟通，明确表达退款的意愿，并且可以将之前的沟通记录，包括聊天记录等作为证据提供给他们，看能否协商解决。 3. 如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者向当地市场监督管理部门反映情况，也可以通过法律途径，比如向法院提起诉讼来维护自己的权益。

  回复于 2026-01-22 22:00:38 咨询他