律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助2405人

  四川恒融律师事务所

  你好，可以要求退款的， 你可以拨打12315投诉处理。

  回复于 2026-01-20 22:35:27 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3627人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可以尝试要求退款。首先，虽然有协议和视频，但协议内容是否合法合规需要考量，如果存在诱导消费等不当行为，协议的合法性会受影响。其次，如果对方没有提供符合约定的商品或服务，或者存在欺诈行为，你有权要求退款。建议先与对方协商，说明情况，要求退款。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者向市场监管部门反映情况，请求介入调查。同时，也可以考虑通过法律途径，向法院提起诉讼，要求对方退款并承担相应责任。

  回复于 2026-01-20 22:39:39 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助1415人

  上海宇天律师事务所

  我可以帮你退，你联系我，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2026-01-21 00:06:57 咨询他
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  周一律师

  月帮助845人

  江苏高志平律师事务所

  拨打12315投诉就可以了。

  回复于 2026-01-21 07:43:34 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3583人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  若能证明商家存在虚假宣传、隐瞒重要信息等诱导消费行为，根据《民法典》相关规定，你可请求撤销协议，要求退款。即使协议有效，若商家存在强制消费等违法违规行为，违反《消费者权益保护法》，你也有权要求退款。

  回复于 2026-01-21 14:26:39 咨询他
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  李志峰律师

  月帮助607人

  山西禹阳清池律师事务所

  可以联系我详聊一下情况，我给你具体分析

  回复于 2026-01-22 07:41:27 咨询他