2025年12月8日与商家-原矿蜜蜡定制，在直播间直播方式交易克重为133.8克的蜜蜡平安扣，总价15500元，本人与2025年12月8日-11日分别以2个账号9笔订单给予支付，支付后商家以发货延迟怕平台处罚为由分别以中通快递，虚假发货，订单签收日期分别为2025年11月26日、2025年11月30日，随后以顺丰快递进行补发，顺丰快递与2025年12月14日签收，导致买家收货日期提前18日，介于该商家行为买家提出异议。收到货品后发现商家与直播宣讲不符，商家直播过程中多次强调重复，该商家所出售所有蜜蜡制品皆为原矿，先经鉴定为修补蜜蜡，可以退一赔3么？
律师回复
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吴亮律师月帮助1326人浙江恩美律师事务所1、本案涉及消费领域的虚假宣传、虚假发货及物流异常等问题，需依据消费者权益保护法、电子商务法等相关法律处理。 2、核心争议点是商家直播宣称原矿蜜蜡，后经鉴定为修补蜜蜡，且发货与签收时间异常，造成买家收到偏早且与宣传不符。 3、建议策略：先行保留证据（聊天记录、直播录像、订单、鉴定报告、快递单号及签收时间等），向平台投诉并申请介入；同时向当地市场监管部门进行消费者维权投诉。 4、解决方案： - 要求商家退货退款并赔偿误导产生的损失，金额以货款及因延期、误导产生的额外成本计算； - 如证据充分，可要求三倍赔偿的赔付（以实际损失为限，按规定标准进行核算）； - 如商家拒绝，提起消费者诉讼，主张违约、虚假宣传及不履行广告法及电子商务法相关义务。 5、额外注意：尽量以书面形式提出维权请求，保留原始证据，避免口头协商产生新的争议。回复于 2025-12-31 21:07:23 咨询他 -
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我加入一个网络绘画社团，社团规定禁止AI绘图、描图，但规则里没有写明违规要罚款。 我发了一张AI生成、只做过去色处理的图，社团要求我提供绘画过程图，同时群里很多人言语质疑、阴阳我。我情绪激动，回复了比较过激的话，矛盾升级。 之后我为了应付他们要过程的要求，事后描了一张图，谎称是自己手绘的。 一开始社团提出方案：全网匿名挂我警示其他人，我不同意。之后口头协商约定：我支付30元补偿，他们不再挂我。 现在社团单方面反悔，要求我交50元（补偿+罚款），这笔钱打算分给全体社员，并且说就算收了钱，依旧有可能匿名公示我。
时龙 等5名律师回复
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嗯，我前几天也在12345上面反映演唱会完全没有现金购票通道的问题。也提出了要求主办方设立现金代购。我的诉求，但是每次办理完毕的时候，都是说文旅部门无强制要求演唱会主办方设立现金购票通道和代购。的法定权限。他们说如演出采取纯线上售票模式，现行法规不强制要求设立现金购票通道。经营者可在合法范围内享有自己权利。感觉现有的法律依据没有强制要求演唱会必须设立现金代购的方案。我总感觉现有的法律依据没有办法去解决，我应该怎么办？
黄钊 等5名律师回复
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小区1楼业主将住宅改为经营性用房（小超市和棋牌室）；并且在我入住以前就办理好了营业执照；现在还能未征得相关利害业主同意提起诉讼吗
周一 等8名律师回复
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律师您好，我咨询一个服务合同纠纷。 我花6000元购买了一家公司的国企求职岗位推送、辅导服务。 第一，这份合同是对方提前准备好的格式合同，偏向商家：合同里面只写了我作为消费者的违约责任，说我单方解约要扣30%违约金，还会倒扣费用；但是合同从头到尾，没有约定商家推送岗位不合格、信息不核实属于违约。 第二，商家实际提供的服务有瑕疵： 他们推送的岗位表里，有一部分岗位招聘通道已经关闭、没法投递了，还当成有效岗位发给我；还有不少岗位，企业招聘截止时间没有核实，直接标注“企业未明确”，这种是投递必须用到的关键信息，他们没有核验完整。 第三，现在沟通的情况： 我对这个服务不满意
时龙 等7名律师回复
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亲戚借我媳妇钱不还怎么办
刘蓉 等12名律师回复
