就是我去年,租的房子,合同在今年6月份到期了,然后在6月份我又重新续租签了一份新的合同,然后到今年8月份的时候,中介给我发信息说我去年有一笔暖气费没交,但是当时交费用的时候,中介没有做到提醒义务,而且在交费的那个平台上也没有显示未交费,在合同到期之后,这种问题我该怎么解决?
律师回复
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吴亮律师月帮助896人浙江佑平律师事务所1、先确认事实:暖气费未交的责任主体、金额、时间点,以及续租合同与缴费平台的记录。应向中介索要完整的缴费凭证、平台交易记录和通讯记录,核实是否存在提醒义务未履行。 2、沟通解决方案:要求中介出具书面说明,核对未缴原因与金额,若确系平台未提示,要求对方承担相应解释和纠错责任;如有误导或延迟提醒,可要求免除或减免部分滞纳金。 3、证据留存与时效:保存所有相关信息截图、聊天记录、发票、银行交易凭证等,注意诉讼时效一般为两年,自权利受到侵害或应履行义务之日起计算。 4、若协商不能解决:可向居委会、消保机构投诉,或通过法院就未缴暖气费的义务性质、是否应由中介警示进行司法裁定,主张返还不当费用或补偿。 5、务必明确未来处理:在续租合同中约定清晰的费用提醒与缴费凭证留存机制,避免类似纠纷再次发生。回复于 2025-12-28 11:56:35 咨询他
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