律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助266人

  四川恒融律师事务所

  你好，对方存在欺诈，你可以起诉商家， 要求撤销合同并退款 。

  回复于 2025-12-28 09:18:05 咨询他
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  易磊律师

  月帮助189人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  不同的店可能更换配置要求不同，建议你这边通过厂家投诉

  回复于 2025-12-28 09:43:01 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1315人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  在这起购车纠纷中，若购车合同未明确车辆配置，而销售口头承诺探索 + 版本无抬显构成欺诈，消费者可依据《消费者权益保护法》要求退一赔三；若合同明确配置，实际不符，销售方违约，消费者有权要求更换车辆、补足配置或解除合同并获赔。此外，销售以贷款审批为由拒绝更换配置不合理，未上牌未提车且其他 4S 店证实可操作，消费者可与销售方进一步协商变更合同，协商不成可向消协投诉或诉讼解决。同时，提车时未签字验车违反 2025 年 “先验车后签字” 新规，消费者可拨打 12315 投诉 。

  回复于 2025-12-28 10:16:40 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助573人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-12-28 10:54:42 咨询他