你好,我想咨询下交通事故,如何维护自身权益: 1.2025年11元28日,我爷爷在马路推着一个人力三轮车行走,靠右边人行道上行走,没有违反交通规则,突然一辆大巴车把我爷爷连人带车撞到5-10米远(可以坐55人的那种大巴车)三轮车当场撞毁,人当场不省人事,当时有打交警电话,和120急救,当时人只有一口气,从出事故到急救1个小时,人没抢救过来,在医院去世。(出事故的时候,司机在看手机,司机是全责)由于我们不是特别懂这些,我们要如何维护自身权益,请帮忙回复,谢谢!我爷爷今年83岁
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