我在2025年11月27日晚上在济宁万象汇欧贝缇买了一件1099的羽绒服，这件羽绒服我在11月30日穿的，因为我自己的原因，衣服后面破了个洞，我自己找裁缝店修补的。在12月3日，我晚上吃饭的时候突然发现这件羽绒服的口袋开线了，第一时间我拍照发给了卖家，并且告诉我让我送去看看，她会跟厂内反应，看看怎么解决。12月4日我送去店里，店员看了之后说可能是因为口袋那回线就开了。最开始我提出了让步，我说我可以为我弄坏的地方承担付钱重新换一件新的，卖家说因为衣服我自己弄坏了，没法给我换新的，只给我尽力维修。我问卖家尽力维修维修到什么地步，维修到不一模一样怎么办。他们并没有给我回复。
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