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我在美团外卖点了一份 豆花牛肉 ,他的图片也是豆花与牛肉组成的,但是商家在没有明确告知我的情况却用了肥牛卷代替牛肉,这算不算虚假宣传或者是欺骗消费者?

侵权维权河南省-漯河市2025-12-09 17:38:22151*****703

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助2932
    四川恒融律师事务所
    你好,这个属于欺诈的,可以投诉或者起诉商家,要求退一赔三最低五百元赔偿。
    回复于 2025-12-09 17:44:16 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4723
    北京盈科(泰州)律师事务所
    这可能算虚假宣传或欺骗消费者。根据《消费者权益保护法》,经营者向消费者提供商品信息应当真实全面,商家未告知用肥牛卷代替牛肉,其行为可能违反该规定,若足以使消费者产生误解,便构成虚假宣传或欺诈。
    回复于 2025-12-09 18:36:20 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助2459
    北京盈科(武汉)律师事务所
    可以保存好相关证据,向工商部门投诉举报
    回复于 2025-12-09 19:14:48 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助5056
    浙江佑平律师事务所
    这种情况算虚假宣传或欺骗消费者,商家未明确告知用肥牛卷替代牛肉,与宣传不符。你可先和商家协商,要求退款或补偿差价。若协商不成,可向消协投诉,也能通过美团平台反映,让平台介入处理。保留好订单、图片、沟通记录等证据,以便维权。
    回复于 2025-12-10 22:38:35 咨询他

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