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我给我小孩报了一个自考本科的那个考试就是在他们有一个培训机构报的,当时他们说只要你参加考试不限分数,考三次就可以过,但是我小孩这次10月份去参加了考试,考了五门课,五门课都不及格,他说还要重新考,当时交钱的时候,他们也没给我打合同,就是交完钱合同才出来,说两年之内就是提供那个考试吗?他们说只要卷子写满就可以了,就是没有分数限制,写满就保证你能过,但是现在呢,事实不是跟他们说的不一样。他们现在又说要卡分数。分数过了才算才算过,就是说和他们当时说的那个情况根本就不是一回事,我说我们这次考不过,下次如果还考不过怎么样怎么办呢?他们说那继续考,我们每次去考试都要花费1000多块钱,我现在要求退款,

其他湖北省-襄阳市2025-12-07 11:11:46189*****165

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助4710
    浙江佑平律师事务所
    您这情况培训机构存在虚假宣传。虽交钱后才有合同,但他们之前承诺不限分数考三次能过,与实际要卡分数不符。您可先和机构协商退款,表明他们未履行承诺。若协商不成,收集好付款凭证、聊天记录等能证明他们承诺的证据,去法院起诉,要求退款并赔偿损失。
    回复于 2025-12-07 11:13:44 咨询他
    • 用户追问: 2025-12-07 11:18:14

      我有聊天记录,录音,付款记录,证据都保存的有,你们有律师可以接吗

  • 时龙律师
    月帮助4503
    北京盈科(泰州)律师事务所
    培训机构承诺自考本科考试不限分数、考三次可过,却未兑现,构成违约。你可依据《民法典》相关规定,要求其承担违约责任,退还相应费用;若能证明其存在欺诈,还可根据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2025-12-07 11:13:46 咨询他
    • 用户追问: 2025-12-07 11:24:25

      我有和他们的聊天记录,付款记录,录音都有,你们有律师接我这个案子吗?电话发一下

    • 律师回复: 2025-12-07 11:28:44

      可以接的,也可以凭相关证据向法院起诉,如有其他疑问,可电话或一对一咨询我,以便更好维护您的权益。

  • 马雪玲律师
    月帮助1752
    上海宇天律师事务所
    对方违约,可以要求退款,你联系我可以帮你退吧,有案例,费用不高的,你有转账记录、企业信息吗?没有的话私信我,可以帮你查询企业工商资料,写起诉材料起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。防止公司注销。
    回复于 2025-12-07 11:26:49 咨询他

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